Politique d’expédition

Confirmation de commande :

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Expédition:

Chez Veilleuse & Co , notre objectif est d'offrir des services d'expédition fiables et efficaces partout en Australie . Nous nous engageons à garantir une expérience d'expédition rapide et sans tracas à chaque client.

Une fois votre commande passée, vous recevrez des mises à jour concernant son statut et l'état de son expédition. Dès que votre commande sera expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par courriel afin que vous puissiez suivre votre livraison.

Délais de traitement et de livraison :

Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au samedi)
Délai de livraison : 6 à 9 jours ouvrables (du lundi au samedi)
Transporteur : Australia Post
Heure limite quotidienne : 17 h 00 (GMT+01:00) Paris
Les commandes passées avant 18h00 seront traitées le jour même. Les commandes passées après 18h00 seront traitées le jour ouvrable suivant.

Frais d'expédition :

Toutes les commandes bénéficient de la livraison gratuite .

Suivi de commande :

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Acceptation des commandes et tarification :

Veuillez noter que, pour diverses raisons, certaines commandes ne peuvent être traitées. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande à tout moment, notamment :

Informations incomplètes ou incorrectes
Soupçons de fraude
Problèmes de vérification des paiements

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Exactitude des prix :

Nous nous efforçons de fournir des informations tarifaires exactes, mais des erreurs peuvent se produire. Si une erreur de prix est constatée, nous pourrions vous contacter pour obtenir des instructions ou annuler votre commande et vous en informer. Nous nous réservons le droit d'annuler les commandes affichant un prix incorrect, même si elles ont déjà été confirmées et payées.

Après avoir passé votre commande :

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Si vous n'avez pas reçu de numéro de suivi dans un délai de 3 jours ouvrables, veuillez nous contacter à l' adresse contact@veilleuseandco.fr , et nous serons heureux de vous aider.

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Les clients peuvent demander une modification de l'adresse de livraison dans les 24 heures suivant la passation de la commande.

Passé ce délai, les commandes sont automatiquement traitées et envoyées à notre centre de distribution, et il ne sera plus possible de modifier l'adresse.

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